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招标公告

发布时间:2014-02-11 来源: 打印

招标公告

标书编号:XXH2014001

  招标人决定将本次公告项目通过公开招标方式择优选定施工单位,现将招标有关事宜公告如下:

  1、招标人名称:河北航空有限公司;

  2、招标人地址:河北省石家庄市正定国际机场;邮政编号:050000

  3、招标项目名称:河北航空呼叫中心平台系统扩容;

  4、招标项目实施时间:20144月底至201410月底;

  5、招标范围:

河北航空呼叫中心平台系统建设(硬件)和软件开发、安装、服务。软件指的是基于呼叫中心平台系统的二次开发包括录音质检、绩效考核、来电弹屏、客户资料留存、工单流、公告知识库等相关系统功能,以及与河北航空现有系统如CRMB2C以及未来的线下直销平台的系统集成。

6、工期要求:

本项目实施工期为210天(日历工期)。按招标文件要求组织项目功能需求调研、整体设计、开发实施,呼叫中心平台系统正式运行时间不超过60天(日历工期),呼叫中心软件(与线下直销平台系统集成部分除外)正式上线试运行时间不超过150天,系统试运行90天后进行项目终验。

7、凡有意参加本次投标的投标申请人,需于2014227前报名,并通过邮寄或邮件方式提交以下资料:

1)营业执照与税务登记证(复印件加盖公章);

2)所独立承担的已完成和正在实施的类似项目清单,包括项目规模、呼叫中心硬件平台选型、硬件设备清单、软件功能列表、实施时间,与本合同的可比性、项目完成情况及业主评价(加盖公章);

8、招标文件的获取

2014228201437免费发放招标文件。

9、投标文件的递交

投标文件递交截止时间为20144101400分;

地点:石家庄市正定国际机场河北航空有限公司6018室;

逾期将不予受理。

联系人:靳娴   张宇

电话:0311-8919328289193147;传真:0311-89896969

邮箱:hbhkzbb@163.com

 

                          河北航空有限公司招标办

                               2014年2月11

 

 
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